за използване на сайта и/или онлайн поръчки от „М ТУРБО“
Настоящите Общи условия („ОУ“) уреждат правилата за използване на уебсайта на „М ТУРБО“, изпращане на запитвания, както и условията при евентуална онлайн поръчка на стоки (напр. части) и/или заявяване на услуги (напр. ремонт/рециклиране), когато това се предлага през сайта.
1. Данни за търговеца
Търговец: „М ТУРБО“
ЕИК: [попълнете]
Адрес: [попълнете]
Имейл: m_auto2014@abv.bg
Телефон: 089 563 0805
Работно време: [попълнете]
(Препоръчително е търговецът да публикува ясни идентификационни данни и контакти, особено при електронна търговия.) Министерство на транспорта и съобщенията+1
2. Дефиниции
- „Сайт“ – уебсайтът на „М ТУРБО“.
- „Потребител“ – лице, което посещава сайта.
- „Клиент“ – лице, което изпраща запитване или прави поръчка/заявка.
- „Потребител–потребител (consumer)“ – физическо лице, което действа извън търговската/професионалната си дейност (когато е приложимо).
- „Услуга“ – ремонт, рециклиране, диагностика, изработка/подобрение и др.
- „Стока“ – части/компоненти, предлагани за продажба (ако има магазин).
3. Предмет и обхват
3.1. Сайтът предоставя информация за дейността на „М ТУРБО“ (турбокомпресори, ремонт, рециклиране, хибридни решения и т.н.).
3.2. Ако е наличен онлайн магазин – чрез сайта може да се правят поръчки за стоки.
3.3. Чрез контактна форма/телефон/имейл могат да се изпращат запитвания за услуги.
4. Запитвания и комуникация
4.1. При запитване клиентът предоставя данни за контакт и кратко описание.
4.2. „М ТУРБО“ може да поиска допълнителна информация (модел автомобил, код на двигателя, номера на турбокомпресора, симптоми и др.) за да даде точна оферта.
4.3. Времето за отговор зависи от натовареността и сложността на запитването.
5. Цени, оферти и плащане
5.1. Публикуваните цени (ако има такива) са ориентировъчни, освен ако изрично не е посочено друго.
5.2. Окончателната цена за услуга може да се потвърди след диагностика/оглед, тъй като реалното състояние на турбокомпресора определя обхвата на работа.
5.3. Плащането се уточнява индивидуално (в брой, по банков път, наложен платеж и др.) според предлаганите опции.
6. Права и задължения на клиента
Клиентът се задължава да:
- предоставя вярна информация и коректни данни за контакт;
- следва инструкциите за опаковане/изпращане (ако изпраща турбокомпресор по куриер);
- осигури монтаж/демонтаж от компетентен сервиз, когато това е необходимо за безопасност и гаранционни условия.
7. Права и задължения на „М ТУРБО“
„М ТУРБО“ се задължава да:
- обработва запитванията добросъвестно;
- информира клиента за установени проблеми и възможни решения;
- предостави условия за гаранция/рекламация съобразно услугата/стоката (виж страница „Доставка, гаранция и рекламации“).
8. Ограничаване на отговорността
8.1. Информацията в сайта е обща и не замества професионална диагностика.
8.2. „М ТУРБО“ не носи отговорност за вреди от:
- неправилен монтаж/демонтаж;
- експлоатация при наличие на неизправности по двигателя (напр. проблеми в мазане/маслена система, замърсявания, чужди тела);
- използване на неподходящи консумативи.
9. Интелектуална собственост
Всички текстове, снимки, дизайн елементи и лого са собственост на „М ТУРБО“ или се използват с права. Забранено е копиране и разпространение без писмено разрешение.
10. Промени в общите условия
„М ТУРБО“ може да актуализира ОУ. Актуалната версия е публикувана на сайта и влиза в сила от датата на публикуване.
11. Приложимо право
ОУ се тълкуват съгласно действащото законодателство на Република България и приложимото право на ЕС (когато е относимо).